Після того, як басист Джейсон Ньюстед залишає гурт у 2001 році, суперзірки геві-металу Metallica усвідомлюють, що їм потрібен психолог. У цьому відвертому документальному фільмі режисери розповідають про трьох рок-зірок, які наймають групового терапевта та борються з 20 роками пригніченого гніву та агресії. Між пошуками басиста, створенням нового альбому та протистоянням своїм особистим демонам, гурт вчиться відкриватися так, як ніколи раніше.